Sí, en todos los tipos de piel — porque no actúa sobre «tu piel», actúa sobre la queratina compactada de cada lesión. Tus hidratantes se quedaban en la superficie; el ácido glicólico pulía por fuera. La urea al 40 % penetra en esa queratina y rompe los puentes de hidrógeno desde dentro; el ácido salicílico al 2 % disuelve el pegamento entre las células ya sueltas, y tu piel las elimina sola. Alrededor, el té verde, el aloe vera, el árbol de té y el coco calman, hidratan y reparan la piel sana. Se aplica solo sobre las lesiones, nunca en la cara. Empieza con una aplicación al día y pasa a dos cuando tu piel esté cómoda. Piel muy sensible: prueba 24 horas en una sola lesión pequeña.

No. El ácido salicílico va al 2 %, la misma concentración que un limpiador antiacné de farmacia. Y la urea no es un ácido: tu propia piel la fabrica. Las primeras aplicaciones puedes notar un ligero hormigueo sobre la lesión — es la señal de que la queratina empieza a aflojarse, y se pasa en unos minutos. Si tu piel es muy sensible, aplícalo a días alternos las dos primeras semanas. Cicatriz, ninguna: la crioterapia, el ácido concentrado o el raspado destruyen la lesión desde fuera y pueden dejar marca. Aquí la queratina se ablanda desde dentro y tu piel elimina las células sueltas de forma natural. Sin herida, sin costra, sin periodo de curación.

Antes de empezar, fíjate en ella. Si cambia deprisa, sangra sin motivo, pica mucho o crece en pocas semanas, pide cita con tu médico: eso va primero. Si tu médico ya te ha dicho que es benigna, BALM está pensada para ti. Y si dudas, enséñasela antes: la crema te espera.

No. BALM es para los bultitos planos o en relieve, rugosos al tacto y pegados a la piel, de color carne a marrón: los que salen con los años en el cuello, el escote, la espalda y los brazos. Las bolitas de piel blanda que cuelgan de un hilo fino (los acrocordones) son otra cosa: la urea no las ablanda. Para esas, tu médico.

No. No son verrugas: no los causa un virus y no se pegan: es la piel, que con los años acumula queratina en un mismo punto. Puedes compartir toalla y abrazar a tus nietos tranquila.

Precisamente por eso funciona. Los callos y estos bultitos están hechos de lo mismo: queratina endurecida que la piel no consigue soltar. Al 40 %, la urea ablanda esa queratina, esté donde esté; por eso la etiqueta del tarro menciona también callos y durezas. Lo que cambia es la fórmula: aquí la acompaña un 2 % de ácido salicílico, que ayuda a soltar lo que la urea ha ablandado.

Urea al 40 % y ácido salicílico al 2 %, con aceite de árbol de té, aceite de coco, té verde y aloe vera. El ácido salicílico es de la familia de la aspirina: si eres alérgica a la aspirina o a los salicilatos, no la uses sin consultar a tu médico. Si tienes la piel sensible, pruébala 24 horas en una sola lesión pequeña antes de extenderla.

Unas 4 semanas siguiendo el protocolo: una aplicación al día la primera semana y después dos. El tratamiento completo son 12 semanas: por eso el formato de 3 tarros (2 + 1 gratis) es el más elegido — cubre el tratamiento entero sin volver a pedir. Si tratas varias zonas, el de 5 tarros.

Sí, con una regla: no lo superpongas con retinoides ni con otros ácidos (glicólico, láctico) sobre la misma zona. Introdúcelo poco a poco y sigue hidratando la piel de alrededor con tu crema habitual. Para axilas, ingles o cara interna del muslo: empieza primero por cuello, escote, espalda y brazos, haz una prueba de 24 horas en una sola lesión y aplícalo a días alternos. Nunca en la cara — siempre por debajo de la mandíbula —, ni sobre heridas o zonas recién depiladas. Protector solar de día sobre las zonas tratadas.

No. La queratina compactada es la misma a los 45 que a los 75; las lesiones más antiguas y gruesas solo tardan un poco más en aflojarse. De hecho, los antes y después más llamativos que recibimos son de mujeres de más de 70. La mayoría de nuestras clientas tiene entre 35 y 70 años, y algunas empiezan a los treinta y pocos tras un embarazo o un cambio hormonal. No está indicado para menores de 18.

Lo enviamos en 48 horas desde España con número de seguimiento. Entrega en 3-5 días laborables en toda España, con envío gratuito y pago seguro. Cualquier duda, escríbenos a support@balm-official.com: te respondemos en español.

Entonces no lo pagas. Usa el tarro completo. Si al cabo de 90 días tus queratosis no están visiblemente más planas y suaves, escríbenos con una foto y te devolvemos hasta el último céntimo — y te quedas el tarro. Lo hemos montado así porque sabemos que seguramente ya has gastado dinero en cosas que no hicieron nada: crioterapia a 150–300 € por lesión, ácidos, vinagre, sprays. No tienes que volver a jugártela. Lo único que arriesgas es el tiempo que tardas en probarlo.